Müşteri hizmetimizin en öncelikli hedefi, ihtiyaçları en doğru şekilde karşılamak ve herkes için en iyi olan çözümü bulmaktır. Kapsamlı bir koleksiyon sunmak amacıyla sürekli olarak moda akımlarını ve yenilikleri izlerken, isteğe bağlı seçenekler sunuyoruz.
TASARIM
Müşterilerimizi ve onların müşterilerini anlamaya ilişkin tecrübemizle zenginleşen uzmanlığımız, yenilikçi tasarımlar için gerekli olan yeteneğimizi güçlendiriyor. Müşterilerimizin beklentilerini en kısa sürede karşılamak için İspanya’daki tasarım ofislerimizle birlikte dünya çapında trend analizleri yaparak koleksiyonlarımızı hazırlıyoruz.
Ürün geliştirmenin çeşitli aşamalarında, yüksek müşteri memnuniyeti için çalışıyoruz. Teknolojiyi departmanlarımıza entegre ederek yoğun risk analizi ve laboratuvar testleri yapıyoruz. Kendimizi, daha önce hiç denenmemiş olan süreçleri ve sistemleri deneyen, tüm sektörlerin en iyilerinden ilham alan öncüler olarak görüyoruz. Amacımız, vizyonunuzu en kısa zamanda gerçeğe dönüştürmek için süreçlerimizi optimize etmektir.
TEDARİK
NUMUNE
Ürünlerimizi kaynağından itibaren izlemek ve süreçlerimizi tamamen şeffaf kılmak için SAP teknolojisi kullanıyor; birçok ülkeden hammadde, kumaş ve aksesuar tedarik ediyoruz.
Temel stratejilerimizden biri de tedarik zincirinde mükemmelliktir. Hacmi ne olursa olsun tüm siparişleriniz için titiz bir araştırma gerçekleştirilir, en uygun üretim zincirinin belirlenmesinin ardından üretimlerine başlanır. Zamanlama konusunda hassas, büyük hacimli taleplerin zamanında üretilmesini ve teslim edilmesini sağlayabilmek amacıyla; iyi eğitimli ve deneyimli profesyonel ekibimiz tarafından işletilen tesislere ve tedarikçilerimize yeni ekipleri dahil ediyoruz.
Yalın üretim anlayışımız ile etkin tedarik zinciri yönetimimizi; sosyal, çevresel ve kalite alanındaki gerekliliklere göre hayata geçiriyoruz. Üretim süreçleri boyunca müşterilerimizin beklentileri doğrultusunda kalite ve çevikliğe odaklanıyoruz.
Kardem Genel Müdürlük ve fabrikalarında sahip olduğumuz yalın yönetim ve üretim anlayışı ile; kalite, zaman, maliyet boyutlarında çarpıcı ilerlemeler sağlanırken önceliklerimiz arasında yer verdiğimiz sürekli iyileştirme yapabilen kurum kültürü ile, çalışanların yetkinliği arttırılmakta, iş güvenliği ve iş güvencesinin garanti altına alındığı bir çalışma ortamı oluşturulmaktadır. Müşterilere sunulan değeri mükemmelleştirmek için operasyonel ve yönetsel tüm iş süreçlerinin etkinliğini arttırabilmek de bu anlayışla beraber gelen bir kazanımdır.